Website là một trong những giao diện quan trọng đại diện cho doanh nghiệp. Muốn tạo ra một website phù hợp với ngành nghề, hoạt động hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa khách hàng và đơn vị thiết kế web. Dưới đây là chi tiết từng bước trong quy trình thiết kế website chuyên nghiệp mà anh chị có thể tham khảo để lựa chọn dịch vụ phù hợp cho mình.
1. Tiếp nhận yêu cầu, thông tin từ khách hàng
Giai đoạn đầu tiên trong quy trình thiết kế website là xử lý thông tin tiếp nhận từ khách hàng. Sau quá trình trao đổi với những mong muốn khách hàng, bộ phận sale sẽ có nhiệm vụ xác định những ý sau:
– Những tính năng website mà khách hàng mong muốn: Với mỗi ngành, lĩnh vực khác nhau sẽ cần có những tính năng gì (Ví dụ: website thương mại điện tử cần có mục giỏ hàng; trang web blog thì cần có danh mục các chủ bài viết,…).
– Phong cách giao diện: Màu sắc phông nền chủ đạo, vị trí logo, cách bố trí các tính năng, layout website,…
– Tên miền: Nhân viên đảm nhận thiết kế web có thể tư vấn tên miền hợp lý cho khách hàng. Có 2 loại chính là tên miền Việt Nam và quốc tế. Những doanh nghiệp trong nước ta thông thường sẽ dùng tên miền có đuôi “.vn” (hoặc “*.vn”) vì nó đại diện tính chất hay vị trí lãnh thổ của doanh nghiệp.
– Đối tượng khách hàng hướng đến: Căn cứ vào đặc điểm tính cách của đối tượng khách hàng, bộ phận thiết kế sẽ cân nhắc lựa chọn màu sắc sao cho phù hợp. Chẳng hạn, với nhóm khách hàng trẻ tuổi, giao diện website có thể dùng phông màu rực rỡ, biểu tượng, thể hiện sự năng động, trẻ trung,… Trong khi đó, nhóm khách hàng trung niên thì lại thích giao diện nhã nhặn, thiên về tiện ích nhanh gọn.
Khi các thông tin trên đã được thống nhất rõ ràng, đơn vị thiết kế website thường sẽ cung cấp đề xuất thiết kế cho khách hàng và hai bên sẽ thông qua quá trình ký hợp đồng thiết kế website, sẵn sàng cho các hoạt động tiếp theo.
Trước khi bước vào quy trình chính, bộ phận thiết kế cần xác định rõ các thông tin mà khách hàng cung cấp cũng như mong muốn về thành quả website của họ (Nguồn: Sưu tầm)
2. Lập kế hoạch
Sau quá trình trao đổi với khách hàng là đến giai đoạn lên kế hoạch để thực hiện thiết kế website. Các bộ phận liên quan sẽ ngồi họp lại với nhau và trình bày các đề xuất trước đó với khách, lên timeline, phân chia công việc và nguồn lực.
Sau khi thu thập đầy đủ các thông tin từ phía khách hàng, các lập trình viên của đơn vị thiết kế web sẽ xây dựng kế hoạch thiết kế website, cụ thể:
Những công việc mà các bạn thiết kế sẽ cần dự tính trước:
– Phác thảo sơ đồ bố cục website.
– Liệt kê tất cả các trang, các tính năng cần thiết mà website sẽ có.
– Xác định cấu trúc và nội dung cho từng trang nhỏ.
Nếu như bộ phận thiết kế đảm nhận xây dựng nên khung sườn, cấu trúc giao diện website thì các bộ phận liên quan khác sẽ hỗ trợ viết phần nội dung, đó có thể là đội Content, Media,…
Kế hoạch công việc cần phải rõ ràng và chi tiết và được viết thành file để mọi người cùng theo dõi, trong đó bao gồm các mốc thời gian quan trọng, các giai đoạn thiết kế, phát triển nội dung, chỉnh sửa và bàn giao. Việc lập kế hoạch cẩn thận sẽ giúp dự án được triển khai một cách suôn sẻ và phù hợp với tiến độ thống nhất giữa 2 bên.
3. Lựa chọn tên miền website và hosting
Bước vào giai đoạn chính của quy trình thiết kế web, việc trước hết là đơn vị thiết kế web sẽ lựa chọn tên miền (domain) và gói hosting phù hợp cho trang web của khách. Việc mua gói tên miền, hosting sẽ do thỏa thuận trước đó xem bên nào là người mua và còn tùy trường hợp khách có muốn mua tên miền mới hay đã có tên miền từ trang web cũ. Nếu bên khách là người tự mua, đơn vị thiết kế Agency có thể sẽ tư vấn thêm nếu cần thiết.
Tên miền giữ vai trò quan trọng, nếu nói website là văn pthòng của doanh nghiệp thì tên miền là địa chỉ của văn phòng đó. Ngoài ra nó còn tác động đến việc xếp hạng tìm kiếm trên Google, hiệu quả SEO cũng như bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp trên Internet.
Địa chỉ tên miền sẽ giúp người dùng đăng nhập vào trình duyệt để truy cập website của bạn, và hosting là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu và mã nguồn của website. Agency sẽ giúp khách hàng chọn lựa dịch vụ hosting ổn định, bảo mật và có khả năng mở rộng khi cần thiết về sau.
Cần lựa chọn tên miền website phù hợp với đặc điểm ngành nghề, địa lý khu vực,… sẽ có tác dụng tốt cho SEO (Nguồn: Sưu tầm)
4. Bước đầu xây dựng giao diện
Quá trình xây dựng giao diện, bố cục layout cho website là công đoạn mất nhiều thời gian nhất trong cả quy trình. Ở bước này, tùy theo hợp đồng trước đó, có hai trường hợp chính trong thiết kế website:
– Thiết kế giao diện website mới hoàn toàn.
– Thiết kế, chỉnh sửa giao diện đã có sẵn từ website cũ của khách.
Agency sẽ bắt đầu bằng việc tạo ra các bản phác thảo giao diện. Quá trình này có thể trải qua bước trao đổi với khách hàng về việc đồng ý với bản phác thảo (nếu có) hoặc phía thiết kế sẽ tự tiến hành xây dựng và gửi khách xem sau. Các nội dung cần tiến hành là thiết kế chi tiết từng trang, bao gồm bố cục, màu sắc, font chữ, hình ảnh và các yếu tố đồ họa khác.
Cho dù là thiết kế mới hay chỉnh sửa lại website đã có thì bạn cũng cần lưu ý đảm bảo các yếu tố chủ đạo trên trang như:
– Màu sắc logo thương hiệu.
– Tông màu website có phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng không.
– Ý nghĩa mà website muốn truyền tải.
– Giao diện website phải thân thiện với người dùng và trên các thiết bị khác nhau (UX/UI).
5. Xây dựng tính năng website
Bổ sung các tính năng cần thiết cho website là khâu quan trọng nhất bởi chúng sẽ quyết định đến khả năng hoạt động, điều hướng của trang web sau này. Các tính năng cần được xây dựng dựa trên nguyên tắc:
– Căn cứ theo những yếu tố đã thống nhất tại bước 1: đó là phù hợp với ngành, lĩnh vực hay mục tiêu của website.
– Cập nhật thông tin thường xuyên cho khách hàng kiểm tra các tính năng này để họ có thể yêu cầu chỉnh sửa khi cần thiết.
Cần phải lên kế hoạch xây dựng các tính năng website vì chúng quyết định đến khả năng hoạt động của trang web (Nguồn: Sưu tầm)
Bên cạnh các tính năng cần thiết phải có cho bất kỳ doanh nghiệp nào như: quản trị web, biểu mẫu liên hệ, giỏ hàng (web thương mại điện tử),… website được thiết kế bởi Agency còn được hỗ trợ tích hợp tính năng sale, marketing, chatbot để thu hút khách hàng truy cập trang hiệu quả. Quá trình xây dựng các chức năng cho trang web đòi hỏi sự tính toán chính xác, dự tính rõ những điều hướng phù hợp để giúp website hoạt động mượt mà và ổn định.
6. Cập nhật nội dung chữ lên các trang
Khi giao diện và các tính năng đang dần được xây dựng, lúc này song song với quá trình đó, bộ phận Content cũng hỗ trợ viết nội dung trên web, có thể bao gồm trang chủ, trang giới thiệu, trang sản phẩm, blog (nếu có),… Khi hoàn thành nội dung nào, đội Content sẽ đưa đội thiết kế cập nhật lên các trang.
Việc đưa nội dung lên các trang được thực hiện bởi tài khoản quản trị viên website thông qua công cụ chỉnh sửa văn bản được cung cấp sẵn trên một hệ quản trị nội dung web. Các trang được cập nhật hết sẽ được lưu lại và người quản trị có thể dễ dàng xem trước các trang web để đảm bảo nội dung đã chính xác và hiển thị đúng như mong đợi.
7. Kiểm tra và chỉnh sửa
Khi hoàn thiện toàn bộ tính năng cũng như nội dung đưa lên các trang của website, phía Agency sẽ tiến hành chạy thử, kiểm tra trước chức năng của trang trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau, đồng thời kiểm tra tốc độ tải trang và khả năng bảo mật.
Sau đó, Agency sẽ gửi cho khách hàng xem trước giao diện và kiểm tra lại. Đây chưa phải là bản cuối cùng vì nếu có gặp lỗi, doanh nghiệp Agency sẽ chỉnh sửa theo yêu cầu của khách hàng trong trường hợp hai bên vẫn còn trong thời hạn hợp đồng thỏa thuận.
8. Bàn giao, đào tạo sử dụng website
Khi hai bên đã kiểm tra và xác định website đã hoàn thiện và hoạt động ổn định, phía doanh nghiệp Agency sẽ nghiệm thu và bàn giao tài khoản mã nguồn cho khách để truy cập vào website trên Internet.
Ngoài ra, để đảm bảo quá trình khách quản trị web hiệu quả, tại buổi bàn giao các Agency chuyên nghiệp thường sẽ hướng dẫn khách hàng trực tiếp bằng thao tác sử dụng và quản trị web, đồng thời gửi các nội dung văn bản thực hành chi tiết.
Các công việc cần hướng dẫn như cách đăng bài viết mới, cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý đơn hàng (đối với trang thương mại điện tử) và các thao tác cơ bản khác. Việc đào tạo kỹ lưỡng sẽ giúp khách hàng tự tin và chủ động hơn trong việc quản lý website của mình.
Đội ngũ Agency chuyên nghiệp sẽ kết hợp quá trình bàn giao và hướng dẫn cách sử dụng website cho khách hàng (Nguồn: Sưu tầm)
9. Bảo trì và cập nhật
Bàn giao xong chưa phải là kết thúc, các doanh nghiệp thiết kế uy tín luôn có chính sách chăm sóc website chuyên nghiệp nếu như khách gặp bất kỳ tình trạng nào không suôn sẻ về kỹ thuật với trang web mới của mình. Theo những điều khoản về chăm sóc web đã thỏa thuận trong hợp đồng, phía Agency sẽ tiến hành bảo trì website, cụ thể:
– Hỗ trợ SEO để đưa trang web lên top những công cụ tìm.
– Hỗ trợ người dùng chỉnh sửa các lỗi phát sinh trong suốt thời gian website hoạt động.
>> Xem thêm: Cách Lựa Chọn Thiết Kế Website Phù Hợp Cho Doanh Nghiệp
Tạm kết
Tất cả 9 bước trong quy trình thiết kế website đều giữ có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng thành phẩm website làm ra mang vẻ ngoài đẹp mắt mà còn hoạt động hiệu quả, đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Việc lựa chọn một Agency hỗ trợ đầy đủ các công đoạn này giúp cho khách hàng xây dựng được trang nhận diện thương hiệu một cách tốt nhất, đóng góp trong việc thu hút người truy cập và tin dùng các sản phẩm, dịch vụ từ doanh nghiệp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị thiết kế Website uy tín tại Bình Dương. Đừng bỏ qua thông tin dưới đây vì HomeNext Academy sẽ là đối tác đáng tin cậy giúp doanh nghiệp phát triển thành công!
Liên hệ hotline: 0903 140 768 để biết thêm chi tiết.
