Điều khoản dịch vụ tại HomeNext Academy

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với HomeNext Academy!
– Sàn giao dịch thương mại điện tử www.homenext.edu.vn (gọi tắt là HomeNext Academy) do Công ty TNHH Bất Động Sản Home Next (Tên Tiếng Anh: Home Next Real Estate Company Limited. Tên viết tắt: Home Next Company) triển khai hoạt động và vận hành. HomeNext Academy có địa điểm tại số 77, đường số 8, Khu dân cư Hiệp Thành 3, khu 07, P. Hiệp Thành, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
– Hoạt động trên Sàn thương mại điện tử HomeNext Academy bao gồm: các giảng viên, người học và khách hàng có đăng ký tài khoản được ban quản trị website HomeNext Academy phê duyệt.

2. Nguyên tắc chung

– Mọi hoạt động giao dịch liên quan đến việc mua hàng hoá và dịch vụ trên HomeNext Academy đều được thực hiện dựa trên mong muốn và sự tự nguyện của khách hàng và đối tác, không vi phạm với quy định của Pháp Luật.
– Khách hàng và người học khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sàn của HomeNext Academy đã đồng ý với các điều khoản hoạt động, chịu trách nhiệm pháp lý với hành vi của mình và cam kết thực hiện mọi quy định liên quan.
– Khi truy cập vào website HomeNext Academy, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
– Khi đăng ký tài khoản tại sàn thương mại điện tử HomeNext Academy, quý khách vui lòng đăng ký với thông tin xác thực của bản thân và cập nhật mới nếu có bất kỳ thay đổi nào.
– Học viên không được tự ý sao chép, sửa đổi và phân phân phối các khoá học trên internet nếu chưa được sự đồng ý của HomeNext Academy.

3. Quy trình mua khoá học

– Đối với khách hàng có nhu cầu về các khoá học online tại HomeNext Academy, khách hàng chỉ cần làm theo những bước đơn giản bên dưới để mua khoá học trực tuyến tại website HomeNext Academy mọi lúc mọi nơi nhé.
(*) Xem chi tiết tại: Hướng dẫn mua khoá học online tại HomeNext Academy.

4. Chính sách giao nhận vận chuyển

– Hiện tại HomeNext Academy chỉ cung cấp hình thức thanh toán trực tuyến sau đó xác nhận khoá học thông qua email. Khi khách hàng thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến của HomeNext Academy, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thanh toán và gửi thông báo kích hoạt khoá học qua Email mà khách hàng đã đăng ký tài khoản. Quá trình kích hoạt thường diễn ra ngay sau khi thanh toán (chậm nhất là trong vòng 24 giờ sau khi đã thanh toán).

5. Chính sách hoàn tiền và đổi khoá học

– Đối với vấn đề đổi khoá học, hiện tại HomeNext Academy chưa có chính sách hỗ trợ đổi khoá học. Do đó quý khách vui lòng xem xét kỹ các thông tin về khoá học trước khi tiến hành mua.
– Đối với vấn đề hoàn tiền, mời quý khách xem chi tiết các điều khoản bên dưới:

5.1 Điều kiện hoàn tiền

– Phát sinh các lỗi kỹ thuật liên quan đến khoá học từ HomeNext Academy.
– Các trường hợp về thanh toán như thanh toán dư,…
– Các lý do khác được phía HomeNext Academy chấp nhận.
* Khi phát sinh những yêu cầu hoàn tiền đều cần phải có sự xem xét và minh chứng bằng hình ảnh.
Lưu ý: Nếu lỗi kỹ thuật khách quan phát sinh từ phía học viên (như thiết bị hư hỏng, đường truyền mạng yếu, hoặc trình duyệt cũ,…) thì HomeNext Academy sẽ không hoàn tiền trong các trường hợp này.

5.2 Thời gian và phương thức hoàn tiền

– Thời gian hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày HomeNext Academy phê duyệt yêu cầu hoàn tiên của quý khách.
– HomeNext Academy thực hiện hoàn tiền cho quý khách bằng hình thức “Chuyển khoản ngân hàng”. Chính vì vậy, sau khi được phê duyệt hoàn tiền, quý khách hàng phải cung cấp số tài khoản ngân hàng nhận tiền cho HomeNext Academy.
Lưu ý: Đối với chi phí chuyển khoản nếu có phát sinh khi thực hiện hoàn tiền thì sẽ do khách hàng chịu chi phí. Tùy thuộc vào ngân hàng nhận, chi phí chuyển khoản sẽ khác nhau.

5.3 Quy trình hoàn tiền

– Khi phát sinh yêu cầu hoàn tiền, quý khách vui lòng liên hệ với HomeNext Academy thông qua hotline để gửi yêu cầu hoàn tiền. Sau khi gửi yêu cầu, quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra email để nhận thông tin phản hồi từ HomeNext Academy. Nếu nhận được email phê duyệt yêu cầu hoàn tiền, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin nhận hoàn tiền vào form trong email để HomeNext Academy tiến hành hoàn tiền cho quý khách.

6. Quy trình thanh toán

– Hiện tại, HomeNext Academy chỉ áp dụng một phương thức thanh toán thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. Khách hàng có thể đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam (hoặc sử dụng Internet Banking) để chuyển tiền. Để biết thêm chi tiết cách thức tiến hành thanh toán tại HomeNext vui lòng xem tại link bên dưới.
(*) Xem chi tiết tại: Hướng dẫn thanh toán tại HomeNext Academy
Lưu ý: Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu

7. Chính sách bảo mật

– HomeNext Academy luôn đề cao việc bảo mật thông tin và chúng tôi sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. 
– Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. HomeNext Academy cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
– Để hiểu hơn về các chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng tại HomeNext Academy, quý khách vui lòng xem tại link bên dưới
(*) Xem chi tiết tại: Chính sách bảo mật thông tin tại HomeNext Academy.

8. Bản quyền

– Tất cả nội dung, thông tin, hình ảnh, video và các phần mềm đều là thuộc quyền sở hữu của HomeNext Academy. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

9. Hỗ trợ giải quyết vấn đề

– Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật khách hàng có thể liên hệ với HomeNext Academy trong giờ hành chính để được hỗ trợ kịp thời.
+ Hotline: 0903 140 768
+ Email: academy@homenext.vn
– Các dịch vụ hỗ trợ cụ thể như sau: xử lý các lỗi kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và tư vấn về sản phẩm.

DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Ngoài cung cấp các khoá học trực tuyến cho khách hàng, chúng tôi còn mang đến dịch vụ tư vấn và đào tạo doanh nghiệp. Với những giải pháp tối ưu, những chương trình giảng dạy chất lượng, chúng tôi tự tin giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ và giải quyết các vấn đề khó khăn để mang lại hiệu quả cao.

Đào tạo doanh nghiệp theo yêu cầu

MINH CHỨNG RÕ RÀNG NHẤT

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI

Anh Dương Tống đã giúp doanh nghiệp của tôi giải bài toán giữ chân người tài bằng các chiến lược nhân sự thực tế, hiệu quả. Tôi nhận thấy anh Dương có kĩ năng lắng nghe thấu cảm rất tốt vì đã dễ dàng nắm được ngay những khúc mắc của tôi để đưa ra hướng giải quyết phù hợp. Đứng trước một doanh nghiệp còn non trẻ, anh dành nhiều sự kiên nhẫn và tận tâm để chia sẻ những kiến thức lẫn kinh nghiệm thực tiễn từ quá trình vận hành doanh nghiệp và cố vấn chiến lược của anh. Từ đó, tôi đã cải thiện đáng kể các vấn đề mà doanh nghiệp của mình gặp phải liên quan đến marketing, bán hàng và quản trị nhân sự.

_Anh Nguyễn Văn Lương,

CEO&FOUNDER
Anh-Nguyen-Van-Luong-Zhome
Dương Tống vừa có kiến thức tổng quan, vừa có kiến thức chi tiết, đi kèm với đó là khả năng sử dụng ngôn từ mềm mại và dễ hiểu. Và đặc biệt là, anh có kỹ năng sư phạm thiên phú cộng với kinh nghiệm làm quản lý và vận hành doanh nghiệp nhiều năm giúp cho anh có thể truyền đạt và giảng dạy một cách hiệu quả. Đặc biệt, anh có khả năng sử dụng ngôn từ mang tính cá nhân hoá cao, tức là mỗi đối tượng khác nhau, anh diễn dạt một cách khác nhau. Đội ngũ của tôi học được rất nhièu từ anh, và áp dụng vào công việc hằng ngày một cách nhẹ nhàng và hiệu quả.

_Chị Đỗ Thị Ngô Điền,

Tổng Giám Đốc
Hình ảnh chị Đỗ Thị Ngô Điền - Khách hàng HomeNext Acdemy
Dương Tống là cố vấn chiến lược cho Tập đoàn Bgroup của tôi về chiến tượng kinh doanh, marketing và văn hoá doanh nghiệp.Tôi thấy rằng anh có kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực như sales, marketing và quản trị DN. Khả năng diễn đạt rõ ràng, mạch lạc trong việc đào tạo đã giúp cho nhân sự của chúng tôi tiếp thu và thực hiện một cách hiệu quả. Về tính cách, tôi cũng cho rằng Dương Tống là một nhà đào tạo mẫu mực, vừa có kỹ năng, vừa có phẩm chất phù hợp.

_Anh Vũ Đăng Khuê,

Chủ tịch HĐQT
Hình ảnh Anh Vũ Đăng Khuê
Tôi có đặt hàng Dương Tống một khoá đào tạo về Digital Marketing trong vòng 3 tháng. Những kiến thức đa dạng, vừa mang tính học thuật, vừa mang tính thực tiễn, được rút tỉa trong chính hành trình xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp của anh đã giúp cho đội ngũ của tôi hưởng lợi khá nhiều. Điều khiến tôi hài lòng và tâm đắc nhất, không chỉ là kỹ năng đào tạo bài bản, mà chính là việc anh luôn cố gắng truyền tải những gì mang tính gốc rể, nhân văn và đất chất triết học của con người vào chiến lược marketing. Có lẽ cũng chính điều này cũng đã giúp anh thành công trong việc xây dựng và phát triển marekting thành công cho chính doanh nghiệp của mình.

_Anh Lê Ngọc Minh,

Tổng Giám Đốc
Hình ảnh anh Lê Ngọc Minh
Anh Dương Tống từng đào tạo cho công ty tôi 2 ngày về bán hàng bất động sản cao cấp. Với kinh nghiệm tích luỹ nhiều năm qua các tập đoàn bất động sản của nước ngoài và với kỹ năng story telling (kể chuyện) bài bản, hài hước, anh thực sự đã giúp đội ngũ của tôi nâng tầm kỹ năng và tầm vóc. Một trong những ấn tượng của tôi, chính là khả năng diễn giải những khái niệm, công thức học thuật một cách gần gũi và dễ hiểu nhất. Và, những gì anh training mang tính ứng dụng rất cao, đội ngũ của tôi có thể áp dụng và nâng hiệu suất công việc một cách dễ dàng

_Anh Thế Anh,

Tổng Giám Đốc
Hình ảnh Anh Thế Anh
Dương Tống có kiến thức sâu và rộng trong lĩnh vực marketing, trải nghiệm khách hàng, chiến lược nhân sự, chiến lược phát triển doanh nghiệp bền vững. Với Đất thủ có nhiều chương trình Dương Tống tham gia cố vấn, đào tạo mang lại cho chúng tôi rất nhiều giá trị thực tế, thực chiến áp dụng cho doanh nghiệp ngay

_Anh Sáng Trần,

CEO
Hình ảnh anh Sáng Trần
Anh Dương Tống giữ vai trò điều phối đào tạo trong chapter mà chúng tôi sinh hoạt chung. Những bài đào tạo của anh vào các buổi họp hằng tuần rất thú vị và bổ ích. Đó là những kiến thức và quan sát khá mới mẻ. Các đồng đội, là các chủ doanh nghiệp trong chapter chúng tôi có được những gợi mở mới vẻ và sáng tạo về cách quản lý, vận hành, hoặc marketing. Được biết, anh cũng có tham gia vào các khoá đào tạo thiết kế riêng cho các doanh nghiệp khác. Tôi tin rằng với kỹ năng và tâm thái cho đi của mình, anh sẽ còn giúp đỡ được nhiều doanh nghiệp hơn nữa, nhiều người hơn nữa.

_Anh Phan Văn Lâm,

Chủ tịch NK2
Hình ảnh anh Phan Văn Lâm BNI
Công ty Cổ Phần Gỗ An Cường - Đối tác của HomeNext Academy
Biwase - Khách hàng của HomeNext Academy
Logo công ty địa ốc Phú Minh Hưng
Logo phòng khám đa khoa sài gòn bàu bàng
Logo công ty Đất Thủ
Logo BNI
Logo tập đoàn Bgroup
Logo công ty Bất động sản Rồng Vàng